車中泊専用カーマットレス【タイラー君ショップ】Q&A　－お問い合わせの前にご一読下さい。－

Q：カートページでsold outの商品の再入荷はありますか？


現在売り切れ表示の商品も、今後再入荷してきます。
商品や時期により多少前後しますが、2週間～1ヶ月ほどで入荷予定です。

再入荷後のお知らせメールや、再入荷商品のご予約も可能です。
お電話かメールにてお問い合わせ下さい。

Q：△年式の○○に乗っているのですが、フラットにできる商品はありますか？


よく頂くご質問なのですが、これが1番難しい質問です。
HPにて対応車種・流用車種として掲載していないお車の対応についての問い合わせには、以下の2パターンでお答えしています。


◇現行で販売されているモデルの場合◇
ディーラーにてご質問頂いた車種のシート形状を確認して、流用できそうな商品があるかを当方で判断し、お返事をします。
（もしくは、友人知人で同じ車種のオーナーを探します）
その際に以下の使用状況に関する情報をお伝えください！

車中泊するときに利用したいシートの場所。
（例）1＆2列目で、運転席の後ろの2＆3列目で・・・など

主に車中泊する人数。
（例）大人2人＋子供（3歳）など・・・・

シートの種類。
（例）回転シート、7人乗り、8人乗りなど・・・・

※お返事をするまでに、ある程度時間がかかりますのでご了承ください。

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◇旧モデル（ディーラーには置いていない車種）の場合◇
友人知人にて同じ車種のオーナーを探しますが、なかなか見つからないと思います。
シート形状を確認しないことにはお返事のしようがないため、本気で知りたい方、お急ぎの方はお手数ですがご自身でシート写真を撮影のうえ、問い合わせフォームより添付してお問い合わせください！
※たまに車のことならなんでもわかる会社だと思われている方もいらっしゃいますが、当方個人経営のちいさなショップですのでそんな力はありません・・・
できる限りネットなどでも調べますが、フラットにしたシートの写真はなかなか見つからず、曖昧なお返事しかできない場合があります。
携帯で撮影した写真でもかまいませんので、ショップのアドレス宛に送信してください。
↓↓↓


基本的に、シートの背もたれが後ろに倒れることが前提だと思ってください。
背もたれを前に倒してラゲッジルームから斜めになる形状のシートは、なんとも言えない場合が多いです。
シートを倒して階段状の段差がある場合、流用できる可能性は高いです。

Q：現在在庫切れのセットですが、再入荷はありますか？あるならいつごろでしょうか？


売り切れ表示の商品についてですが、できるだけ早く入荷できるよう発注しています。
入荷時期についてですが、発注からおよそ2週間～1ヶ月となります。
詳細な入荷日がわかり次第HP上に告知いたしますが、入荷後すぐのご連絡をご希望の方はお問い合わせください。
（商品入荷次第、お知らせのメールを手配いたします）


※大型連休の前や行楽シーズン中は在庫の変動も激しく、入荷までにお時間を頂くことがあります。
在庫切れの商品のご予約もお受けしますので、お気軽にお問い合わせください。

Q：対応車種外なので、特注のサイズで商品が欲しいのですが・・・・？


現在、基本的に単品でのワンオフ製作はお受けしていませんが、10枚程度のロットでなら製作できる場合があります。
お気軽にお問い合わせください。


また、その他商品開発のリクエスト、加工依頼、ご要望など是非お聞かせください。
お客様のニーズにお答えできるよう商品開発を進めたいと考えています。

Q：タイラー君のみ（もしくはマットレ君のみ）が欲しいのですが、単品での販売はしていますか？


単品での販売もしています。
単品販売カートhttp://tyrar.com/cart_sonota.htmからご注文ください。


※タイラー君とマットレ君は、合わせて使用することによってより快適なフラット空間を造りだすように硬さを調節して設計・開発しています。
そのためタイラー君単品でのご使用はあまりお勧めしていません。